Affichage dynamique hopital
Une solution pensée pour améliorer l'accueil des patients et faciliter le quotidien des équipes
Dans un établissement de santé, chaque minute compte. Informer rapidement les patients, orienter les visiteurs, communiquer avec les équipes ou diffuser une campagne de prévention ne devrait jamais mobiliser inutilement les secrétariats ou les services administratifs.
L’affichage dynamique santé permet de diffuser les bonnes informations, au bon endroit et au bon moment, sur l’ensemble de votre établissement. Horaires, consignes sanitaires, actualités, messages importants, procédures ou contenus de prévention sont mis à jour en temps réel afin de garantir une communication toujours claire, cohérente et accessible.
Grâce à une plateforme unique, TVTools centralise la gestion de vos écrans, bornes tactiles et dispositifs interactifs pour améliorer l’expérience des patients, faciliter l’orientation des visiteurs et renforcer la communication interne entre les différents services.
Qu’il s’agisse d’un hôpital, d’une clinique, d’un centre de santé, d’un EHPAD ou d’une maison de santé, notre solution s’adapte à vos besoins pour moderniser la diffusion de l’information, optimiser l’accueil et accompagner vos équipes au quotidien.
Répondez aux principaux défis des établissements de santé
Aujourd’hui, les établissements de santé doivent relever de nombreux défis : améliorer l’accueil des patients, fluidifier leur parcours, renforcer la communication interne, diffuser rapidement les informations importantes et garantir une communication homogène entre plusieurs services ou établissements.
Dans le même temps, les équipes administratives et les secrétariats sont fortement sollicités. Les mêmes questions reviennent quotidiennement : où se trouve un service, quels sont les horaires d’une consultation, comment accéder à un bâtiment ou quelles sont les consignes à respecter. Les changements de planning, les nouvelles procédures ou les campagnes de prévention nécessitent également une diffusion rapide et fiable des informations.
Avec TVTools, toutes ces informations sont centralisées au sein d’une plateforme unique. En quelques clics, vos équipes créent, programment et diffusent leurs contenus sur l’ensemble des écrans, bornes tactiles et dispositifs interactifs de votre établissement.
Une solution qui améliore concrètement votre clinique
Fluidifiez l'accueil des patients
Grâce à l’affichage dynamique, diffusez en temps réel les horaires, les plans, les consignes, les actualités et toutes les informations essentielles dès l’entrée de votre établissement. Les visiteurs trouvent rapidement les réponses à leurs questions, accèdent facilement aux informations dont ils ont besoin et les équipes d’accueil consacrent davantage de temps à l’accompagnement des patients plutôt qu’à répondre aux demandes répétitives.
Améliorez le parcours patient
Grâce aux bornes tactiles, aux plans interactifs et aux solutions de wayfinding, les patients et leurs accompagnants trouvent facilement leur consultation, leur chambre, leur cabinet ou le service recherché. Les erreurs d’orientation diminuent, les déplacements inutiles sont limités et chacun bénéficie d’un accès simple aux différents espaces de votre établissement.
Une fois orientés, les patients profitent d’une attente plus agréable grâce à l’affichage numérique. Les écrans diffusent automatiquement des conseils santé, des campagnes de prévention, des vidéos pédagogiques, des messages institutionnels ou les actualités de votre établissement. Vous transformez ainsi les salles d’attente en véritables espaces de communication, tout en sensibilisant les patients aux bonnes pratiques de santé et en valorisant vos services.
Centralisez votre communication et diffusez vos informations en temps réel
Avec TVTools, l’ensemble de vos contenus est administré depuis une seule plateforme. Que vous gériez un affichage dynamique hôpital, une clinique, un cabinet médical ou plusieurs établissements, vous pilotez facilement tous vos écrans tout en laissant chaque service gérer ses propres informations selon les droits qui lui sont attribués.
Une modification d’horaires, un changement de salle, une fermeture exceptionnelle ou une nouvelle procédure sont diffusés instantanément sur tous les équipements concernés. Les informations restent toujours à jour, sans impression papier ni intervention sur chaque écran. Le personnel dispose ainsi d’un outil réactif pour communiquer rapidement avec les patients, les visiteurs et les équipes, tout en garantissant une communication homogène sur l’ensemble de l’établissement.
Renforcez votre image
En proposant une communication moderne, claire et toujours actualisée, vous améliorez l’expérience des patients tout en valorisant la qualité de votre établissement. L’affichage dynamique devient un véritable outil au service de votre communication, de votre organisation et de l’information de votre personnel, tout en renforçant votre image auprès des patients et de leurs accompagnants.
TVTools accompagne le patient à chaque étape de son parcours
L’expérience patient commence bien avant la consultation. Dès son arrivée, chaque interaction avec votre établissement contribue à l’image que les visiteurs retiendront de votre structure. Grâce à sa plateforme d’affichage dynamique, TVTools accompagne chaque étape du parcours patient en diffusant les bonnes informations, au bon endroit et au bon moment.
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Dès son arrivée : accueillir, informer et rassurer
Le hall d’accueil est le premier point de contact avec votre établissement. Les écrans d’affichage dynamique permettent d’informer immédiatement les patients et leurs accompagnants tout en valorisant l’image de votre structure. Tous les contenus sont administrés depuis une plateforme unique. Une simple mise à jour permet de diffuser instantanément les nouvelles informations sur un écran, un bâtiment ou l’ensemble de votre parc.
Vous pouvez diffuser en temps réel :
- Les horaires des différents services ;
- Les plans des bâtiments ;
- Les informations pratiques ;
- Les actualités de l’établissement ;
- Les consignes sanitaires ;
- Les campagnes de prévention ;
- Le planning des événements.
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À l'accueil : rendre les visiteurs plus autonomes
Les secrétariats et les équipes d’accueil répondent quotidiennement aux mêmes questions : Où se trouve la radiologie ? Comment rejoindre les urgences ? Dans quel bâtiment consulter ce spécialiste ?
Grâce aux bornes tactiles TVTools, les patients peuvent accéder eux-mêmes aux informations dont ils ont besoin. Les visiteurs gagnent en autonomie tandis que les équipes peuvent se concentrer sur les situations qui nécessitent un véritable accompagnement. Selon vos besoins, ils peuvent :
- Rechercher un service ou un praticien ;
- Consulter un plan interactif ;
- Afficher un itinéraire jusqu’à leur destination ;
- Accéder à des informations pratiques ;
- Consulter certains documents ;
- Récupérer des informations grâce à un QR Code directement sur leur smartphone.
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Pendant son déplacement : simplifier l'orientation dans l'établissement
Les établissements de santé regroupent souvent plusieurs bâtiments, plusieurs étages et de nombreux services.
Avec les solutions de wayfinding TVTools, l’orientation devient plus simple grâce à des plans interactifs, une signalétique numérique et des écrans d’information répartis dans les espaces de circulation.
En cas de travaux, de changement de consultation ou de réorganisation d’un service, les informations sont immédiatement mises à jour sur tous les équipements concernés.
Les patients trouvent plus facilement leur destination, limitant ainsi les retards, les erreurs d’orientation et les sollicitations des équipes.
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En salle d'attente : transformer l'attente en temps utile
Les salles d’attente représentent un espace privilégié pour communiquer auprès des patients. Depuis TVTools WebAccess, les équipes programment facilement les périodes de diffusion, les horaires ou les campagnes saisonnières afin que les contenus évoluent automatiquement tout au long de l’année.
Chaque écran devient ainsi un véritable support d’information au service des patients comme des visiteurs.
Lorsqu’aucune interaction n’est réalisée, les écrans diffusent automatiquement des contenus adaptés à votre établissement. Par exemple :
- Campagnes nationales de prévention ;
- Conseils santé ;
- Vidéos pédagogiques ;
- Informations sur vos services ;
- Actualités de l’établissement ;
- Messages institutionnels ;
- Evénements à venir ;
- Informations pratiques.
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Pendant la consultation : communiquer en temps réel
Un changement de salle, un retard, une fermeture exceptionnelle ou une nouvelle procédure doivent être communiqués rapidement.
Grâce à TVTools, une simple modification réalisée depuis l’interface d’administration met immédiatement à jour l’ensemble des écrans concernés.
Les informations restent cohérentes dans tout l’établissement, sans avoir à intervenir individuellement sur chaque équipement. Les équipes disposent ainsi d’un outil de communication réactif, particulièrement utile lors d’événements imprévus ou d’évolutions de l’organisation.
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Après le rendez-vous : prolonger la relation avec le patient
Le parcours du patient ne s’arrête pas à la consultation.
Avant de quitter l’établissement, les écrans ou bornes tactiles peuvent diffuser les démarches administratives à effectuer, les coordonnées utiles, des conseils de prévention ou présenter les services complémentaires proposés par votre établissement.
Grâce aux QR Codes intégrés à la plateforme TVTools, les patients peuvent également accéder directement depuis leur smartphone à des documents, des formulaires, des informations complémentaires ou à un questionnaire de satisfaction.
Vous poursuivez ainsi la communication au-delà de la visite tout en recueillant des informations précieuses pour améliorer la qualité de votre accueil.
Pourquoi choisir TVTools ?
Un affichage dynamique 3-en-1 : facile d'utilisation
Choisir une solution d’affichage dynamique pour un établissement de santé, c’est aussi choisir un partenaire capable de vous accompagner dans la durée.
Depuis 1987, TVTools développe sa propre plateforme en France et accompagne plus de 2 000 organisations dans la modernisation de leur communication. Nous proposons une solution complète associant logiciel, écrans professionnels, bornes tactiles, players, installation, formation et support technique français.
Notre équipe vous accompagne à chaque étape de votre projet :
- Etude de vos besoins et de vos espaces ;
- Conseil dans le choix des équipements ;
- Installation et mise en service ;
- Formation des utilisateurs ;
- Accompagnement personnalisé ;
- Support technique réactif ;
- Evolutions régulières de la plateforme.
Un affichage dynamique 3-en-1 : facile d'intégration
Chaque établissement de santé possède ses propres contraintes techniques et organisationnelles. C’est pourquoi TVTools a été conçu pour s’adapter à votre environnement, sans remettre en cause votre infrastructure existante.
Notre plateforme est compatible avec les principaux écrans professionnels du marché, les bornes tactiles, Windows, Android, Samsung Tizen et LG webOS. Elle peut être déployée en mode SaaS ou installée sur vos propres serveurs.
TVTools s’intègre facilement à votre système d’information grâce à ses API et à ses nombreux connecteurs. Les contenus continuent d’être diffusés même en cas de coupure réseau grâce au fonctionnement hors ligne des players.
Pour répondre aux exigences du secteur de la santé, la plateforme intègre également une gestion avancée des droits utilisateurs, l’authentification sécurisée (SSO, Active Directory, LDAP…), ainsi qu’un hébergement en France conforme aux exigences du RGPD.
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